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Estudio general de Google AI: El 90% de los compradores B2B hacen clic en las citas

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Mary

19 de May de 2025

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En nuestro panorama digital en rápida evolución, el estudio Google AI Overview Study subraya el papel fundamental de la IA en la conformación del comportamiento del comprador B2B, revelando que el 90% de los compradores hacen clic en las citas para verificar la información. Esto subraya la importancia de crear contenido rico en citas para generar credibilidad. Vemos que el contenido accesible y sin etiquetas puede aumentar significativamente la visibilidad y la confianza. Al comprender esta dinámica, existe la oportunidad de optimizar su estrategia de contenidos para lograr una participación impactante. Quédate con nosotros para descubrir más detalles al respecto.

Principales conclusiones

  • El 90% de los compradores B2B verifican la información haciendo clic en las fuentes citadas en los resúmenes de IA.
  • Las citas en los resúmenes de IA generan confianza y garantizan la transparencia de los contenidos para los compradores B2B.
  • Los resúmenes generados por IA influyen significativamente en las decisiones de compra B2B al agilizar el proceso de toma de decisiones.
  • Los vendedores deben crear contenidos fidedignos para ser fuentes de citas fiables para los resúmenes de IA.
  • Los contenidos no clasificados y ricos en citas aumentan la visibilidad y refuerzan la credibilidad entre los compradores B2B.

Comprender el papel de las perspectivas de la IA en el comportamiento del comprador B2B

A la hora de explorar el cambiante panorama de las compras B2B, es fundamental comprender el papel que desempeñan los resúmenes de IA en la configuración del comportamiento del comprador. Hemos descubierto que el 72 % de los compradores B2B encuentran estos resúmenes durante su investigación, lo que pone de relieve su importante impacto en las decisiones de compra. El 90% de los compradores hace clic en las fuentes citadas, lo que indica una clara inclinación hacia la verificación de la información. Este comportamiento subraya la importancia de las citas, ya que generan confianza y garantizan la transparencia de los contenidos consumidos.

A medida que los compradores B2B confían cada vez más en los resúmenes generados por IA, agilizan su proceso de toma de decisiones, reduciendo la necesidad de tamizar a través de interminables resultados de búsqueda. Este enfoque basado en la investigación pone de relieve la necesidad de que creemos contenidos ricos en citas, ayudando a los compradores a tomar decisiones de compra informadas y transparentes y, en última instancia, prestándoles un mejor servicio.

La importancia de ser una fuente de citas en el contenido de la IA

Reconociendo la influencia de los resúmenes de IA en el comportamiento del comprador B2B, es imperativo que los vendedores posicionen su contenido como una fuente fiable de citas. Dado que el 90 % de los compradores B2B recurren a fuentes citadas, debemos centrarnos en crear contenido fidedigno que destaque en los resúmenes de IA. Esto no sólo aumenta nuestra credibilidad, sino que también se alinea con el deseo de los compradores de comprobar los hechos, lo que aumenta la confianza. Como vendedores, debemos concentrarnos en las búsquedas por categorías, asegurándonos de que nuestro contenido gana visibilidad en estos comportamientos de búsqueda cruciales. De este modo, satisfacemos las preferencias cambiantes de los compradores B2B hacia información creíble y bien citada. Demos prioridad a la creación de contenidos para vendedores que sirvan a los demás satisfaciendo sus necesidades de precisión y fiabilidad en los procesos de toma de decisiones.

Estrategias para crear contenidos creíbles y autorizados

¿Cómo podemos, como profesionales del marketing B2B, elaborar contenidos que sean creíbles y fidedignos? Si nos centramos en contenidos ricos en citas, podemos servir mejor a los compradores B2B que valoran la transparencia y la comprobación de los hechos. Responder a las últimas preguntas de compra con contenido fidedigno mejora la capacidad de descubrimiento y genera confianza en el comprador. El contenido no publicado, que supera con creces al contenido cerrado, es clave para tener un mayor alcance y garantizar que nuestra valiosa información sea accesible al público. Nuestra estrategia de contenidos debe incluir enlaces a fuentes acreditadas, mejorar la visibilidad de los contenidos y adaptarse a la evolución de los comportamientos de los compradores. Supervisar periódicamente la frecuencia de las citas en los resúmenes de IA nos ayuda a perfeccionar nuestro enfoque, garantizando que nuestro contenido siga siendo eficaz. Al dar prioridad a estos elementos, podemos crear contenidos que no sólo informen, sino que también apoyen la toma de decisiones de nuestra audiencia.

Equilibrio entre contenidos protegidos y no protegidos para una óptima visibilidad

La elaboración de contenidos creíbles y con autoridad nos lleva naturalmente a considerar el equilibrio entre los contenidos con y sin puerta para una óptima visibilidad. Para los compradores B2B, este equilibrio es crucial. Aunque el contenido cerrado puede generar clientes potenciales, puede limitar la capacidad de descubrimiento, ya que los modelos de IA prefieren el contenido disponible públicamente para aumentar la visibilidad. Los contenidos no publicados, que superan a los publicados en un 26%, aumentan la transparencia y las oportunidades de citación.

Tipo de contenido Impacto en la detectabilidad
Contenido cerrado Limita, pero genera clientes potenciales
Contenido no publicado Mejora la visibilidad
Modelos de IA Favorecer la disponibilidad pública
Citas Aumento de la transparencia
Preferencias del comprador El equilibrio es la clave

Adaptar las estrategias de SEO al cambiante panorama de las búsquedas

A medida que cambia el panorama digital, es crucial que adaptemos nuestras estrategias SEO para satisfacer las demandas de un entorno de búsqueda cada vez más impulsado por la IA. Los compradores B2B, ahora más que nunca, confían en los resúmenes de IA, que afectan a sus patrones de consumo de contenidos. Para prestarles un servicio eficaz, debemos dar prioridad a la creación de contenidos con autoridad a los que la IA haga referencia como fuentes citadas. Dado que el 90% de los compradores hacen clic en estas fuentes, nuestra credibilidad depende de que se nos cite con frecuencia. Equilibrar el contenido con y sin acceso es vital, ya que el contenido con acceso restringido puede limitar la capacidad de descubrimiento. Debemos buscar un enfoque que mejore la visibilidad en los resultados de búsqueda. Además, abordar la evolución del comportamiento de búsqueda proporcionando respuestas claras a consultas comunes garantiza que nuestro contenido siga siendo relevante y fácilmente accesible en las búsquedas basadas en IA.

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